# Прайс-лист для клиентов: что в нём указать и как поддерживать в актуальном виде Что указать в прайс-листе для клиентов, когда он становится офертой по ГК и какую информацию о цене требует закон о защите прав потребителей. URL: https://bizves.ru/guides/prays-list-dlya-klientov Обновлено: 2026-11-07 --- В прайс-листе для клиентов нужны точные наименования товаров или услуг, цена в рублях, условия покупки и дата, с которой действуют цены. Если вы продаёте гражданам, цена и условия приобретения входят в информацию, которую закон о защите прав потребителей требует доводить до покупателя. Поддерживать прайс в порядке проще, когда у него одна основная версия и все копии на сайте, в мессенджерах и в рассылках обновляются в один день. Ниже разбор по Гражданскому кодексу (статьи 426, 435, 437 и 494) и статье 10 закона «О защите прав потребителей». Тексты сверены на сайте «КонсультантПлюс» 28 октября 2026 года. Как оформить договор в вашей конкретной ситуации, решает юрист: статья объясняет только, что говорят сами нормы. ## Оферта или приглашение делать оферты **Главное** Статья 435 ГК называет офертой предложение одному или нескольким конкретным лицам, достаточно определённое и выражающее намерение заключить договор с тем, кто его примет. Оферта должна содержать существенные условия договора и связывает того, кто её направил, с момента получения адресатом. Реклама и иные предложения неопределённому кругу лиц по статье 437 считаются приглашением делать оферты, если в самом предложении прямо не указано иное. Если же предложение содержит все существенные условия и из него видна воля заключить договор с любым, кто отзовётся, это публичная оферта. Прайс, разосланный всем подряд, и прайс, отправленный конкретному клиенту вместе с условиями, закон может оценивать по-разному. ## Если вы продаёте гражданам **Главное** Статья 494 ГК добавляет отдельное правило для розницы. Выставление товаров в месте продажи (на прилавке, в витрине), демонстрация образцов или сведения о товарах там же или в интернете признаются публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия. Исключение закон делает только для случая, когда продавец явно определил, что товары не предназначены для продажи. Статья 10 закона о защите прав потребителей обязывает продавца или исполнителя своевременно давать необходимую и достоверную информацию о товарах и услугах. В её состав входят цена в рублях и условия приобретения. Если покупатель платит через какое-то время после получения товара или услуги, указываются полная сумма к выплате и график её погашения. В «КонсультантПлюс» к этому абзацу есть примечание: постановлением Конституционного суда от 27 октября 2026 года № 62-П он частично признан не соответствующим Конституции. Суд указал, что требование о полной сумме должно допускать и иной согласованный способ определения цены, если указать её фиксированной суммой технически невозможно, при условии, что потребитель без существенных затруднений может определить цену и свои предельные расходы. Перед правкой условий продажи гражданам сверьте действующую редакцию нормы. Розничная торговля названа в статье 426 ГК среди публичных договоров. Цена в публичном договоре должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории, а иные условия нельзя устанавливать исходя из преимуществ отдельных потребителей, кроме случаев, когда закон или иной правовой акт допускает льготы отдельным категориям. ## Что указать в прайс-листе **Главное** Наименование должно быть таким же, как в договоре, счёте или на сайте, чтобы клиент и бухгалтер понимали, о какой позиции речь. Рядом ставят цену и уточняют, что в неё входит, за какую единицу она указана и можно ли платить частями. Дату, с которой действуют цены, разобранные нормы не упоминают, но без неё из двух файлов не понять, какой новее. | Что указать | Зачем | | ----------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- | | Наименование, как в договоре или на сайте | Клиент и бухгалтер находят одну и ту же позицию | | Цена в рублях и единица | Для продаж гражданам цена в рублях входит в обязательную информацию | | Условия, включая оплату частями | При отсрочке гражданину сообщают полную сумму и график | | Дата начала действия цен | По ней видно, какая версия прайса новее | ## Как держать прайс актуальным **Главное** Заведите одну основную версию прайса и храните её в одном месте. Все остальные копии - страница на сайте, PDF для рассылки, шаблон ответа в мессенджере, карточка на картах - делаются из неё. При изменении цен сначала правится основная версия, потом в тот же день копии, а старые файлы убираются из открытых папок и закреплённых сообщений. При продаже товаров гражданам сведения о товаре на сайте статья 494 считает публичной офертой даже без указания цены. Получается, что страница товара на сайте работает как та же витрина, и цену на ней обновляют в один день с магазином. ## Как проверить свой прайс **Главное** Откройте все места, где клиент видит ваши цены: сайт, PDF из последней рассылки, шаблоны ответов менеджеров, карточку компании на картах. Сравните одну и ту же позицию везде, начиная с самой ходовой. Проверьте, что цена указана в рублях, что понятно, за какую единицу, и что у каждого файла есть дата. Условный пример: студия маникюра повысила цену одной услуги с 1 ноября. Основную таблицу обновили, а в шаблоне ответа администратора осталась старая цифра. Проверка по списку мест показывает расхождение до того, как его заметит клиент. Пример учебный, реальная компания не проверялась. ### Источники * [ГК РФ, статья 435. Оферта (КонсультантПлюс)](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/892c4b89172aef07157d5d6c0e5dcde6e37b3a83/) * [ГК РФ, статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта (КонсультантПлюс)](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/1a77b2ec302d6a384a228dff59e53680ccffaaca/) * [ГК РФ, статья 494. Публичная оферта товара (КонсультантПлюс)](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d5025d3805536ead196af42d0edf08a5df46a717/) * [ГК РФ, статья 426. Публичный договор (КонсультантПлюс)](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/5b4886fd41d95bd272f7a06c75e26762630ac683/) * [Закон «О защите прав потребителей», статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) (КонсультантПлюс)](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/e96b1cbe2a0795305a08c97b1a7f34ddab4ae908/) * [КонсультантПлюс: обзор постановления Конституционного суда от 27.10.2026 № 62-П](https://www.consultant.ru/law/hotdocs/96086.html) **Читайте также** * [Общий почтовый ящик или пересылка писем: как не терять обращения клиентов](/guides/obshchiy-pochtovyy-yashchik-ili-peresylka) * [Авария Beget: что сделать компании сейчас и как не зависеть от одного хостинга](/guides/avariya-beget-chto-delat-kompanii) * [Claude заблокировал сотрудника или команду: что делать компании](/guides/blokirovka-claude-v-kompanii)